Rancang Bangun Sistem Informasi Penjamin Mutu Internal Universitas Dharma Indonesia Berbasis Web

Abstract

Pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di Universitas Dharma Indonesia masih menghadapi kendala karena sebagian proses seperti pengelolaan dokumen mutu, audit, evaluasi, dan tindak lanjut masih dilakukan secara manual. Kondisi ini menyebabkan keterlambatan proses, kurangnya akurasi data, serta terbatasnya akses informasi secara real-time. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Penjaminan Mutu Internal berbasis web yang mendukung pengelolaan dokumen, pelaksanaan audit, evaluasi standar, dan pemantauan tindak lanjut secara terintegrasi. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang menekankan siklus iteratif, prototyping cepat, dan keterlibatan pengguna dalam setiap tahap pengembangan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil meningkatkan efisiensi pengelolaan dokumen mutu, mempercepat proses audit, dan meningkatkan akurasi data, dengan tingkat kepuasan pengguna mencapai 88% berdasarkan uji usability. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa penggunaan sistem informasi berbasis web mampu memperkuat implementasi SPMI, meningkatkan transparansi, serta mendukung budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan universitas