Efektivitas Shadow Marketing pada Komunitas Online sebagai Strategi Membangun Loyalitas Fanbase

Abstract

Shadow marketing menjadi salah satu strategi promosi non-langsung yang semakin efektif dalam komunitas online, 
karena mengutamakan interaksi organik, pendekatan naratif halus, dan pembentukan ikatan emosional dibandingkan 
iklan eksplisit. Penelitian ini mengkaji efektivitas shadow marketing dalam membangun loyalitas fanbase melalui 
pengaruh mediasi kredibilitas influencer, interaksi parasosial, keterlibatan komunitas, dan kepercayaan. Dengan 
menggunakan tinjauan terintegrasi dari 20 jurnal internasional dan nasional dalam lima tahun terakhir, penelitian ini 
menemukan bahwa shadow marketing mampu memperkuat kedekatan emosional, meningkatkan rasa memiliki 
komunitas, serta mendorong komitmen jangka panjang terhadap brand atau influencer. Hasil penelitian menunjukkan 
bahwa strategi ini membentuk loyalitas melalui komunikasi otentik, keterlibatan yang konsisten, serta dukungan word 
of mouth yang positif. Selain itu, influencer yang menerapkan shadow marketing cenderung membangun ikatan 
parasosial yang lebih kuat, meningkatkan kepercayaan dan keterlibatan berkelanjutan dari anggota fanbase. Penelitian 
ini memberikan kontribusi pada kajian pemasaran digital serta menawarkan implikasi praktis bagi pemasar dalam 
membangun komunitas penggemar yang loyal